A veces parece que los apagones son una forma de vida en esta parte de México. Si usted encuentra que la energía en su calle está fuera. Puedes ayudar a que lo arreglen reportándolo a la CFE.
Incluido en esta página junto con las instrucciones para reportar el apagón hay un formulario que puedes descargar e imprimir para tener toda la información relevante que necesitarás para reportar un apagón en tu calle.
Cómo reportar un apagón a la CFE por computadora o celular
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También puedes informar del problema a través del ordenador (si aún tienes servicio de internet) o a través de tu teléfono móvil siempre que tengas wifi o datos.
Datos que necesitarás para reportar un apagón:
El número de servicio, ubicado en la parte superior derecha de tu recibo de CFE.
Domicilio completo (calle, entre calles, colonia, delegación -DF- o municipio, entidad y CP).
Proporcionar su número telefónico
Desde un buscador de tu preferencia en tu computadora o celular (por ejemplo Google, Microsoft Edge, etc.) haz una búsqueda de Reporte de Falla CFE.
El primer enlace de la búsqueda debe decir Reporte de Falla. Haz clic en él y añade la información necesaria.
También puede escribir el siguiente enlace, pero es bastante largo: https://app.cfe.mx/aplicaciones/CCFE/SolicitudesCFE/Solicitudes/AvisoDeFallaGmx.aspx
Pulsa el botón Continuar para enviar tu reporte de apagón.