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Reportar un corte de energía a la CFE

A veces parece que los apagones son una forma de vida en esta parte de México. Si usted encuentra que la energía en su calle está fuera. Puedes ayudar a que lo arreglen reportándolo a la CFE.

 

Incluido en esta página junto con las instrucciones para reportar el apagón hay un formulario que puedes descargar e imprimir para tener toda la información relevante que necesitarás para reportar un apagón en tu calle.

Cómo reportar un apagón a la CFE por computadora o celular

Raquet Club

También puedes informar del problema a través del ordenador (si aún tienes servicio de internet) o a través de tu teléfono móvil siempre que tengas wifi o datos.

 

 

Datos que necesitarás para reportar un apagón:

El número de servicio, ubicado en la parte superior derecha de tu recibo de CFE.

Domicilio completo (calle, entre calles, colonia, delegación -DF- o municipio, entidad y CP).

Proporcionar su número telefónico

 

 

Desde un buscador de tu preferencia en tu computadora o celular (por ejemplo Google, Microsoft Edge, etc.) haz una búsqueda de Reporte de Falla CFE.

 

El primer enlace de la búsqueda debe decir Reporte de Falla. Haz clic en él y añade la información necesaria.

 

También puede escribir el siguiente enlace, pero es bastante largo: https://app.cfe.mx/aplicaciones/CCFE/SolicitudesCFE/Solicitudes/AvisoDeFallaGmx.aspx

 

Pulsa el botón Continuar para enviar tu reporte de apagón.

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